Au sein du SIS, la personne bénéficie d'un accompagnement éducatif dans son environnement de vie, de famille, de formation et/ou de travail. Elle est encouragée à développer son autonomie et sa participation à la vie sociale par les moyens suivants:
Les Chemain'S
Écoute et développement d'un lien de confiance
Définition des projets de vie et aide à leur réalisation
Création d'un réseau soutenant
Recherche de solutions d'accessibilité et d'inclusion
Médiation par le professionnel entre la personne et son réseau
Collaboration avec les différents partenaires [médicaux, sociaux et administratifs]
L’ expertise en surdité et les compétences des intervenants du SIS permettent également d’effectuer un travail d’information et de sensibilisation en surdité. Les intervenants du SIS se déplacent dans les cantons suivants: Vaud, Jura, Fribourg, Neuchâtel, Valais, Berne francophone.